Часто задаваемые вопросы

Question 1

Как быстро будет выполнен заказ?

Answer

Ваша просьба передается в храм и выполняется в течение 24 часов.

В разных храмах существует разное расписание богослужений. Если ваш заказ был получен до начала богослужения, то уже на этом богослужении будут молитвенно помянуты те православные христиане, чьи имена перечислены в заказе. Если ваша треба была получена после начала богослужения, то исполнение вашего заказа произойдет на следующей подходящей службе.

Question 2

Есть опция для срочного заказа ?

Answer

Мы можем выполнить заказ в течение 3 часов, для этого свяжитесь с нами по WhatsApp и объясните вашу просьбу

Question 3

У вас есть специальные цены на совместные заказы, например, с монастырей или других общин?

Answer

Конечно, мы работаем с коллективными заказами, для этого свяжитесь с нами по WhatsApp и мы обсудим детали предложения

Question 4

Можно заказать молебен которого нет на вашем сайте?

Answer

Конечно, на сайте находятся только самые популярные молебены, напишите ваше желание по WhatsApp и мы обсудим детали.

Question 5

Как я знаю что мой заказ выполнен?

Answer

После того как ваша записка будет передана в храм, вы получите уведомление и именной сертификат.

Question 6

Мы сделали заказ и получили сообщение что он принят, но сертификаты на почту не пришли.

Answer

1.Проверьте правильно ли указана ваша эл. почта при оформлении заказа.
2.Проверьте папку Спам на вашей эл. почте.
3.Напишите сообщение на WhatsApp +972543768180

Question 7

Являетесь ли вы официальной организацией?

Answer

Наше сообщество официально зарегистрировано в государстве Израиль, в России мы пока не зарегистрированы, что позволяет удерживать суммы пожертвований на минимальном уровне

Question 8

Являетесь ли вы представителем церкви?

Answer

Нет, мы частная, официально зарегистрированная в Израиле организация с помощью которой можно подать записку.

Question 9

Есть ли у вас особое соглашения с Храмами?

Answer

Нет, все записки передаются частным образом, как от обычных прихожан.

Question 10

Какая сумма с оплаты идёт в Храмы?

Answer

С ваших перечислений снимается комиссия банка, оплата работы модераторов и сотрудников "xram-online", налоги (по законам Израиля любая денежная операция облагается налогом), остальная сумма идёт в Храм.