Часто задаваемые вопросы
- Как быстро будет выполнен заказ?Ваша просьба передается в храм и выполняется в течение 24 часов.
В разных храмах существует разное расписание богослужений. Если ваш заказ был получен до начала богослужения, то уже на этом богослужении будут молитвенно помянуты те православные христиане, чьи имена перечислены в заказе. Если ваша треба была получена после начала богослужения, то исполнение вашего заказа произойдет на следующей подходящей службе. - Есть опция для срочного заказа ?Мы можем выполнить заказ в течение 3 часов, для этого свяжитесь с нами по WhatsApp и объясните вашу просьбу
- У вас есть специальные цены на совместные заказы, например, с монастырей или других общин?Конечно, мы работаем с коллективными заказами, для этого свяжитесь с нами по WhatsApp и мы обсудим детали предложения
- Можно заказать молебен которого нет на вашем сайте?Конечно, на сайте находятся только самые популярные молебены, напишите ваше желание по WhatsApp и мы обсудим детали.
- Как я знаю что мой заказ выполнен?После того как ваша записка будет передана в храм, вы получите уведомление и именной сертификат.
- Мы сделали заказ и получили сообщение что он принят, но сертификаты на почту не пришли.1.Проверьте правильно ли указана ваша эл. почта при оформлении заказа.
2.Проверьте папку Спам на вашей эл. почте.
3.Напишите сообщение на WhatsApp +972543768180 - Являетесь ли вы официальной организацией?Наше сообщество официально зарегистрировано в государстве Израиль, в России мы пока не зарегистрированы, что позволяет удерживать суммы пожертвований на минимальном уровне
- Являетесь ли вы представителем церкви?Нет, мы частная, официально зарегистрированная в Израиле организация с помощью которой можно подать записку.
- Есть ли у вас особое соглашения с Храмами?Нет, все записки передаются частным образом, как от обычных прихожан.
- Какая сумма с оплаты идёт в Храмы?С ваших перечислений снимается комиссия банка, оплата работы модераторов и сотрудников "xram-online", налоги (по законам Израиля любая денежная операция облагается налогом), остальная сумма идёт в Храм.
Остались вопросы?